はん王のこだわりサービス 安心の10年保証について | 印鑑通販

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安心の10年保証について

安心の10年保証をお付けします。

当店でお買い上げになられた「柘(アカネ)・薩摩本柘(さつまほんつげ)、黒水牛(芯持・並上)、黒水牛(芯持・特上)、オランダ水牛(牛角・色)、オランダ水牛(牛角・特上)、象牙(並上)、象牙(特上)」印鑑は、摩耗して捺印が不可になられた場合、お買い上げになられた日から10年間、無料で彫り直しをさせていただきます。

10年保証対象素材(印材)

印材一覧


  • 摩耗しました部分を削っての彫り直しとなりますので、数ミリ程度印鑑が短くなります。
  • セキュリティ上、以前と全く同一の印影を再現することはできません。
※

印鑑(印材)そのものの保証ではございませんので再彫刻が可能な場合に限り、対応させていただきます。
※ 保証書を紛失された場合は保証対象外となります。紛失された場合の再発行は一切できませんので大切に保管してくださいませ。
【印鑑の送付について】
  1. まずは、お電話かメールにて印鑑の状態をお知らせください。
    [土・日・祝当社の休業日を除く10：00〜18：00]

  2. 当社からご返送方法をメールにてご案内させていただきます。

    ※送料は恐れ入りますが、お客様のご負担とさせていただきます。

  3. 当社に商品到着から出荷作業まで、約7日〜12日程度お時間を頂戴いたします。
    あらかじめご了承ください。
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    当社は常に、個人情報保護に関する管理体制と仕組みについては、定期的な見直しと改善に努めてまいります。

返品について

  • 印鑑は、商品の性質上(完全オーダー メイド)、他への転売が困難なため、お客様のご都合による返品、 交換またはオーダー後のキャンセルはご容赦下さい。
    その他(オーダーメイド以外)の商品は到着日より7日以内の返品は可能です(未使用に限る)。
  • 当方のミスによる、不良品(彫刻文字間違いや商 品の欠陥)は商品到着日より7日以内に事前のご連絡をお願い致します。
    早急に(返品・交換など )対応させて頂きます。
  • お客様のご都合による返品についての送料はお客様のご負担でお願いします。